Política de privacidad

Trialy ("nosotros") es una herramienta que genera variantes de tus reels y las programa y publica en tu cuenta de Instagram como Trial Reels, mostrándote las métricas de rendimiento. Para cualquier consulta sobre esta política escribinos a contacto@usetrialy.com.

Datos de cuenta: tu correo electrónico y una contraseña (almacenada con hash seguro; nunca en texto plano).

Contenido que subís: los videos que cargás para editar, sus transcripciones y los títulos, descripciones y variantes que se generan a partir de ellos.

Datos de Instagram: al conectar tu cuenta profesional mediante la API oficial de Instagram (Meta) recibimos tu identificador y nombre de usuario, tipo de cuenta, cantidad de seguidores, un token de acceso para publicar en tu nombre, y las métricas de rendimiento de tu cuenta y publicaciones (vistas, alcance, interacciones).

Datos de pago: los procesa Stripe. No almacenamos números de tarjeta; solo el estado de tu suscripción y tus facturas.

Datos técnicos: cookies de sesión (esenciales para que el login funcione; no usamos cookies publicitarias) y registros técnicos de errores.

Exclusivamente para prestar el servicio: generar variantes de tus reels, programarlas y publicarlas en tu cuenta cuando vos lo pedís, mostrarte tus métricas, facturar tu plan y darte soporte.

Los datos obtenidos de la API de Instagram se usan únicamente para las funciones que solicitás dentro de la app, conforme a las políticas de la plataforma de Meta. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

Usamos proveedores de infraestructura que procesan datos por nosotros y bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare R2 (almacenamiento de videos), Vercel (hosting), Stripe (pagos), Google Gemini y Deepgram (transcripción y generación de texto sobre el contenido que subís) y Meta (API de Instagram para publicar y leer métricas).

Mientras tu cuenta esté activa. Podés borrar proyectos, videos y publicaciones desde la propia app en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos se borran de nuestros sistemas activos dentro de los 30 días.

Tenés tres formas, según lo que quieras borrar:

a) Contenido puntual: borrá proyectos, videos o publicaciones desde la app (Panel → tu proyecto → eliminar).

b) Desconectar Instagram: en Cuentas podés desconectar tu cuenta de Instagram, lo que revoca nuestro acceso. También podés revocarlo desde Instagram en Configuración → Apps y sitios web. Si además querés que borremos las métricas y datos ya sincronizados de esa cuenta, pedilo por email (punto c).

c) Eliminar tu cuenta y todos tus datos: escribí a contacto@usetrialy.com desde el correo con el que te registraste, con asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminamos tu cuenta, tus videos, tus datos de Instagram sincronizados y toda tu información dentro de los 30 días, y te lo confirmamos por email.

Todo el tráfico va cifrado (HTTPS). Los tokens de acceso de Instagram se guardan en servidores con acceso restringido y nunca se exponen al navegador. El acceso a los datos está limitado por políticas de aislamiento por usuario a nivel de base de datos.

Podés pedir acceso, corrección, portabilidad o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@usetrialy.com. Respondemos dentro de los 30 días.

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Si cambiamos esta política de forma sustancial te lo avisamos por email o dentro de la app; la fecha de última actualización figura arriba.